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En Mercaz Hasefer, valoramos profundamente la experiencia de compra de nuestros clientes y queremos que cada adquisición sea satisfactoria y acorde a sus expectativas. Por ello, ofrecemos una política de cambio clara, elegante y diseñada para brindarte la mejor atención, garantizando tu tranquilidad y confianza en cada transacción.


¿Cómo gestionar un cambio?

Para facilitar el proceso, podés realizar el cambio de tus productos de dos maneras muy cómodas:


Plazos para realizar un cambio

El plazo para gestionar el cambio es de 10 días corridos desde la fecha de compra. Este período nos permite asegurar que el producto se encuentre en condiciones óptimas para ser reemplazado sin inconvenientes. Información adicional sobre cambios (Envíos al interior)

Te recordamos que los productos enviados al interior únicamente cuentan con cambio a distancia en caso de fallas de origen. Si necesitás cambiar tu artículo por cualquier otra razón, podés acercarte directamente a nuestro local para realizar el cambio en el momento.


Requisitos para un cambio exitoso

Para que el proceso sea ágil y sin contratiempos, te recomendamos:


Nuestro compromiso con vos

En Mercaz Hasefer, entendemos que elegir el producto correcto es fundamental. Por eso, nuestra política de cambio está diseñada para que te sientas acompañado y seguro en cada paso. Si experimentás algún inconveniente, no dudes en contactarnos: estaremos a tu disposición para ofrecerte una solución elegante y eficaz.


Te invitamos a conocer más sobre nuestros términos y condiciones para estar siempre bien informado acerca de nuestras políticas de compra y servicios.